Banka kart aidatı aldı, aidatı nasıl geri alırım?
Yargıtay kararlarına göre tüketiciden habersiz ve rızası dışında kesilen yıllık kart aidatları haksız şart niteliğindedir ve iade edilmelidir.
🛠️ Adım Adım Yapılması Gerekenler
Kart ekstrenizde aidat kesintisini gördükten sonra hemen bankanın müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep edin.
Banka iadeyi reddederse, kesintinin yapıldığı kredi kartı ekstresinin PDF sürümünü indirin.
e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) sistemine giriş yapın.
Banka unvanını seçip ekstre görselini ekleyerek aidatın iadesi talebiyle başvuru açın.
Hukuki Haklarınız & Resmi Yollar
Tüketici Hakem Heyeti, bankaların kart aidatı kesintilerine karşı neredeyse %100 oranında tüketici lehine iade kararı vermektedir.
📋 Hakem Heyeti / İtiraz Dilekçe Taslağı
... nolu kredi kartımdan haksız olarak kesilen ... TL yıllık kart ücreti aidatının tarafıma iade edilmesini talep ederim.
* Bu şablonu kopyalayarak e-Devlet Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) başvurunuzun açıklama kısmında kullanabilirsiniz.