👔 Ev & Hizmetler
Kayseri Kuru Temizleme elbisemi mahvetti, ne yapabilirim? (Sorun #32)
Kuru temizlemeye teslim edilen giysilerin zarar görmesi durumunda işletme ürünün değerini tazmin etmek zorundadır.
🛠️ Adım Adım Yapılması Gerekenler
1
Elbiseyi teslim alırken hasarı fark ettiğiniz an teslim almayı reddedin ve tutanak tutun.
2
Elbisenin satın alma faturasını veya marka değerini gösteren belgeleri hazırlayın.
3
Kuru temizleme fişini (üzerindeki teslim şartlarıyla birlikte) saklayın.
🛡️
Hukuki Haklarınız & Resmi Yollar
Kuru temizleme zararınızı ödemezse Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ürünün piyasa bedelini talep edebilirsiniz.
📋 Hakem Heyeti / İtiraz Dilekçe Taslağı
... adresinde bulunan işletme tarafından mağdur edildim. Yasal haklarım çerçevesinde gereğinin yapılmasını arz ederim.
* Bu şablonu kopyalayarak e-Devlet Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) başvurunuzun açıklama kısmında kullanabilirsiniz.